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  1. Verifique que el proveedor con el que usted va a realizar el reclamo, esté inscrito en nuestro programa. Consulte aquí la lista de proveedores.
  2. Registre sus datos de contacto, realice una descripción de su reclamo junto con la información correspondiente al producto y el proveedor.
  3. La SIC remitirá su solicitud al proveedor y hará el seguimiento correspondiente para que usted obtenga una respuesta de manera rápida.
  1. Si usted ya ha contactado al proveedor pero no ha recibido una respuesta; a través de este portal se agendará una cita virtual, que deberán cumplir tanto usted como el proveedor. La cita se cumplirá a través de un chat, en el que la SIC actuará como facilitadora, procurando llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes.
  2. Al finalizar el proceso, tanto el proveedor como el consumidor recibirán un acta que servirá para exigir el cumplimiento de lo acordado.
Proveedores registrados en SIC Facilita
Razón SocialNombre ComercialDepartamentoCiudad
ADIDAS COLOMBIA LTDAADIDASBOGOTABOGOTA D. C.
COLOMBIANA DE COMERCIO S.A/CORBETA S.A Y/O ALKOSTO S.AALKOSTO - KTRONIXBOGOTABOGOTA D. C.
ALMACENES EXITOALMACENES EXITOANTIOQUIAENVIGADO
ALMACENES FLAMINGO S.AALMACENES FLAMINGOANTIOQUIAMEDELLIN
LAGOBO DISTRIBUCIONES S.A. L.G.B. S.A.ALMACENES OPORTUNIDADESRISARALDAPEREIRA
DOMINA SAARISTAS MUEBLES DISEÑO Y DECORACION, TENDENZA, QUADRATOBOGOTABOGOTA D. C.
ATRAPALO COLOMBIA S.A.SATRAPALO.COM.COBOGOTABOGOTA D. C.
AUTOTECNICA COLOMBIANA S.A.SAUTECOANTIOQUIAITAGUI
AUTO STOK S.A.AUTO STOKBOGOTABOGOTA D. C.
AUTOFINANCIERAAUTOFINANCIERABOGOTABOGOTA D. C.
AVANTEL SASAVANTELBOGOTABOGOTA D. C.
AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO S.A. AVIANCAAVIANCAATLANTICOBARRANQUILLA
GRUPO BAYPORT FINANZASBAYPORT COLOMBIABOGOTABOGOTA D. C.
IBEROMODA S.A.S.BERSHKACUNDINAMARCACHIA
INVERSIONES EN RECREACIÓN DEPORTE Y SALUD S.A.BODYTECHBOGOTABOGOTA D. C.
ALCANTARA ASOCIADOS S.A.SBOSI - BOSI BAMBINOANTIOQUIAITAGUI
COMERCIALIZADORA BALDINIS.ABOSI - WOMAN SECRETBOGOTABOGOTA D. C.
CASA EDITORIAL EL TIEMPO S.ACASA EDITORIAL EL TIEMPO S.ABOGOTABOGOTA D. C.
CHEVYPLAN S.A.CHEVYPLANBOGOTABOGOTA D. C.
COMCEL S.A.CLAROBOGOTABOGOTA D. C.


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